プライバシーポリシー
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最終更新日:2025年6月9日
Modern English有限会社(以下「当社」)は、me-franchise.com、modernenglish.net、melearning.cloud、bokoco.com、happyvalley.bokoco.comその他関連サービス(以下「当サイト」)を運営しています。当社は、EU一般データ保護規則(GDPR)、英国データ保護法2018、日本の個人情報保護法(APPI)に基づき、お客様の個人情報の保護と安全を最優先に取り組みます。
1. 事業者情報
Modern English有限会社
〒573-0086 大阪府枚方市香里園町5-20 平田ビル2F/3F
電話:072-835-5259
メール: [email protected]
2. 取得する個人情報
– 氏名、生年月日、国籍などの本人情報
– 住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先
– 銀行口座・クレジットカード情報、請求先住所
– ユーザー名、暗号化されたパスワード
– アクセス履歴(閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報 等)
– マーケティング設定、お問い合わせ履歴
– 学習プラットフォーム利用時の学習進捗データ
3. 利用目的
– 教育サービスおよびフランチャイズ事業の提供・管理
– 支払処理および請求書発行
– お問い合わせ対応およびサポート提供
– 運営連絡、ニュースレター、マーケティング情報の送信(任意)
– サイト・サービス改善のための分析
– 法令・規制の遵守
4.利用の法的根拠
契約履行、正当な利益(サービス改善や不正防止等)、同意(任意のマーケティング)、法的義務、重大な利益保護のいずれかに該当する場合のみ個人情報を取り扱います。
5. 第三者提供・共同利用
個人情報を販売することはありません。以下の場合に限り共有します。
– 決済業者、ITホスティング、メール配信等の委託先(契約締結済)
– 教育提供のためのフランチャイジーおよび認定講師
– 法令遵守のために必要な監督官庁、裁判所、捜査機関等
6. 国外移転
日本またはEEA外へ個人情報を移転する場合、十分性認定や標準契約条項等の適切な保護措置を講じます。
7. 保存期間
本ポリシーの目的達成に必要な期間および法定保存期間のみ保管します。学習進捗データは最終利用日から原則5年間保持しますが、法的義務がない限り、削除請求があればそれに応じます。
8. お客様の権利
保有個人情報の開示・訂正・削除・利用停止・データポータビリティ・処理への異議・同意撤回を求めることができます。権利行使は [email protected] までご連絡ください。EU/英国居住者は監督機関へ苦情を申し立てることもできます。
9. クッキーと解析
当サイトは必須クッキーのほか、利用状況把握のためGoogle Analytics 4等の解析クッキーを使用します。バナーまたはブラウザ設定で非必須クッキーを拒否できます。
10. 安全管理措置
TLSによる通信暗号化、ハッシュ化パスワード、権限管理、定期的なセキュリティ監査等、業界標準の対策を実施しています。
11. 児童のプライバシー
当社サービスは3歳以上の学習者を対象としており、16歳未満の児童については保護者の同意を得た場合のみ情報を収集・利用します。
12. ポリシーの改定
内容を変更する場合は当サイト上で告知し、改定日を更新します。改定後も利用を継続された場合、変更に同意いただいたものとみなします。
13. お問い合わせ
本ポリシーまたは個人情報に関するご質問は、上記1項の窓口までご連絡ください。
Email: [email protected]